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Integração com CRM: WhatsApp, Google, LinkedIn e o seu site
A integração com CRM no Gera Cliente é feita por conexões prontas, na própria tela do sistema. O WhatsApp entra por QR Code, cada pessoa liga o próprio Google Agenda, e a empresa conecta o Google Meu Negócio, o LinkedIn e o WordPress, escolhe o provedor de IA com a própria chave e pode usar o próprio domínio nos links enviados aos clientes.
- WhatsApp conectado por QR Code
- Google Agenda, Meu Negócio e LinkedIn
- Links com o domínio da sua empresa
O que é
O que são as integrações do Gera Cliente
Integrações é o nome das conexões do CRM com as ferramentas que a empresa já usa. A principal é a integração com WhatsApp: em Configurações, Conexões, você clica em Conectar WhatsApp, lê o QR Code com o celular e o número passa a trazer as conversas para o CRM. Dá para conectar vários números, cada um com o seu responsável, departamento e funil de destino, e escolher se uma conversa nova já cria um negócio no funil.
As outras conexões seguem a mesma lógica, cada uma no módulo que a usa. O Google Agenda é ligado por pessoa, na Agenda. O Google Meu Negócio, na aba Contas Google do módulo. O LinkedIn, em Prospecção LinkedIn. O provedor de IA, com a chave da própria empresa, em Conteúdo IA. O plugin de WordPress, na configuração do blog. As contas de anúncio do Google Ads e da Meta são vinculadas pela nossa equipe ao módulo Anúncios.
Para o site e os anúncios, o CRM oferece o formulário incorporado, o botão flutuante de WhatsApp e o Smart Link, que guardam a origem de cada lead. E, quando o plano inclui o domínio próprio, os links de cupom, cardápio, agendamento, pesquisa, proposta e formulário passam a sair com um endereço da sua empresa, como links.suaempresa.com.br, no lugar do endereço padrão do sistema.
Recursos
Integração com WhatsApp, Google, LinkedIn, IA e site
WhatsApp por QR Code
Conecte os números da empresa e dos vendedores lendo um QR Code no celular. Cada número tem responsável, departamento e funil, e pode criar o negócio automaticamente a cada conversa nova.
Site e anúncios com origem
Incorpore o formulário no site, cole o botão flutuante de WhatsApp e use o Smart Link nos anúncios. O lead chega ao CRM com a origem registrada.
Google Agenda
Cada pessoa conecta a própria conta. As reservas da Agenda viram eventos no Google, os horários ocupados no Google bloqueiam a agenda no CRM e o serviço pode gerar link do Google Meet.
Google Meu Negócio
Conecte a conta Google que gerencia o Perfil da Empresa e importe os locais para acompanhar avaliações, publicações, posições e estatísticas pelo CRM.
Vincule um perfil em Prospecção LinkedIn, por um assistente de conexão segura, para buscar leads, enviar convites e rodar automações em nome desse perfil.
Google Ads e Meta Ads
As contas de anúncio são vinculadas pela nossa equipe ao módulo Anúncios, depois que a sua empresa libera o acesso de parceiro. A conta entra com 90 dias de histórico.
Provedor de IA da empresa
O administrador escolhe o provedor (Gemini ou OpenAI), cola a chave da API e testa. Essa chave liga o Atendente IA, os botões de IA da extensão e o Conteúdo IA.
Plugin para WordPress
Instale o plugin do Gera Cliente no WordPress, cole o código de conexão no CRM e publique os artigos do Conteúdo IA no blog, como rascunho ou já no ar.
Domínio próprio nos links
Quando o plano inclui o recurso, o administrador cadastra um subdomínio e cria um registro CNAME. Os links novos de cupom, cardápio, agendamento e proposta saem com o endereço da empresa.
Como funciona
Como conectar cada ferramenta
Conecte o WhatsApp
Em Configurações, Conexões, WhatsApp, clique em Conectar WhatsApp, escolha responsável, departamento e funil e clique em Salvar e gerar QR Code. No celular, leia o código em Aparelhos conectados.
Instale a extensão
Cada pessoa da equipe instala a extensão do Gera Cliente no Chrome para ver o CRM ao lado da conversa, dentro do WhatsApp Web.
Ligue Google e LinkedIn
Cada pessoa conecta o próprio Google Agenda na Agenda. A gestão conecta a conta do Google Meu Negócio e o perfil do LinkedIn nos módulos correspondentes, autorizando o acesso na tela de cada serviço.
Configure a IA e o site
O administrador cola a chave do provedor de IA em Conteúdo IA e clica em Testar. No site entram o formulário incorporado, o botão de WhatsApp e, se houver blog, o plugin de WordPress.
Ative o domínio próprio
Em Configurações, Domínio próprio, digite um subdomínio, crie o registro CNAME no painel do seu domínio e clique em Verificar agora. Com o status Ativo, os links novos saem com o seu endereço.
Potencial Cenário ilustrativo
O potencial: menos lead perdido entre uma ferramenta e outra
Simulação: empresa de serviços com 5 vendedores e cerca de 300 leads por mês vindos de WhatsApp, site e anúncios, comparando o mês anterior com os 60 dias seguintes à conexão dos canais ao CRM.
- Leads com origem registrada88%+26 p.p.
- Leads sem resposta no dia12%-9 p.p.
- Horas de digitação por semana5 h-3 horas
Quando os canais entram no CRM com a origem registrada, a equipe para de copiar dados e passa a enxergar de onde vem cada conversa.
- Antes
- Depois de 60 dias
- Leads com origem registrada
- Antes: 62%Depois de 60 dias: 88%
- Leads sem resposta no dia
- Antes: 21%Depois de 60 dias: 12%
- Reuniões com conflito de agenda
- Antes: 9%Depois de 60 dias: 5%
- Horas de digitação por semana
- Antes: 8 hDepois de 60 dias: 5 h
Os números desta seção são uma simulação, criada para mostrar o potencial do módulo. Não são resultados de um cliente. O resultado de cada empresa depende do mercado, da equipe e de como o processo é conduzido.
Para quem é
Para quem cada integração faz mais diferença
Equipes que vendem pelo WhatsApp
Vários números conectados, cada um com o seu responsável e funil, e a extensão no navegador de cada vendedor.
Negócios com agendamento
Google Agenda de cada profissional ligado à Agenda do CRM, com horários ocupados bloqueados e link do Meet.
Empresas com loja ou unidade física
Perfil no Google acompanhado pelo CRM e links com o domínio da marca em cupons, cardápio e QR Codes.
Vendas B2B
Perfil do LinkedIn conectado para prospecção e formulário do site levando o lead direto para o funil.
Funciona junto com
Um módulo puxa o outro
Integrações usa a mesma base de contatos, o mesmo funil e a mesma IA dos outros módulos.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre Integrações
É a ligação entre o CRM e as outras ferramentas da empresa, para que conversas, compromissos e leads entrem no sistema sem digitação. No Gera Cliente, isso é feito por conexões prontas: WhatsApp por QR Code, Google Agenda, Google Meu Negócio, LinkedIn, WordPress, provedor de IA e domínio próprio.
Em Configurações, Conexões, WhatsApp, você gera um QR Code e lê com o celular, em Aparelhos conectados. O QR Code vale cerca de 1 minuto. Depois de conectado, as conversas daquele número entram no CRM, e você define o responsável, o departamento e se cada conversa nova cria um negócio no funil. O Gera Cliente não é afiliado ao WhatsApp nem à Meta.
Sim. Cada número é uma conexão, com o seu responsável, departamento e funil de destino, e o vendedor pode conectar o próprio número. Quando existe um limite de conexões para a empresa, ele aparece no topo da aba.
Pelo formulário do Gera Cliente incorporado na página, que cria ou atualiza o contato com as UTMs, e pelo botão flutuante de WhatsApp, que leva o visitante para a conversa com um protocolo de rastreio. Bases antigas entram pela importação de planilha em CSV ou Excel.
Sim. O administrador escolhe o provedor (Gemini ou OpenAI) e cola a chave da API criada em uma conta da própria empresa. Depois de salva, a chave fica guardada e aparece só como Configurada, e pode ser trocada ou removida. Os custos de uso são acompanhados no provedor escolhido.
O administrador cadastra um subdomínio, como links.suaempresa.com.br, e cria um registro CNAME no painel do domínio. A ativação costuma levar poucos minutos e pode chegar a 24 horas. A partir daí os links novos saem com o seu endereço, e os links antigos continuam funcionando. O recurso depende de o plano incluir o domínio próprio.
Próximo passo
Veja Integrações funcionando na sua operação.
- Demonstração com um especialista, pelo WhatsApp
- Implantação e treinamento acompanhados pela F15
- Você liga só os módulos que fazem sentido para a empresa